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Keine Zeit für schlechte Leads
Der jjimm lead assistent maximiert Ihre Lead-Qualität und minimiert Ihren Arbeitsaufwand!
Herausforderungen im Lead-Handling
Wir sind überzeugt, dass wir Ihnen mit unserem jjimm lead asisstent den Arbeitsalltag im Autohaus spürbar erleichtern und Herausforderungen mit Ihnen gemeinsam bewältigen können! Denn unsere Kunden sind unsere Partner. Gemeinsam möchten wir Ihnen dabei helfen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein – lassen Sie uns einen Raum für Begeisterung und Produktivität schaffen!
Sie managen mehrere Lead-Quellen. Die eingehenden Leads unterscheiden sich in Menge, Optik, Abfragelogik und Pflichtangaben des Interessenten.
Für eine optimale Betreuung Ihrer Interessenten fehlen oft notwendige Daten. Diese müssen über den Verkäufer, Onlineteams oder Externe nachqualifiziert werden.
Der Lead wird von Ihnen bearbeitet. Sie geben Ihr Bestes, so schnell es geht, auf die Anfragen Ihrer Kaufinteressenten auch außerhalb der Öffnungszeiten zu reagieren.
Der Lead Assistent-Prozess
Alles beginnt mit dem Eingang eines Leads. Dieser wird per E-Mail von der Lead-Quelle (bspw. mobile.de) an den Lead Assistenten übermittelt, der prüft, ob es sich bei der eingehenden Mail um Werbung/Spam handelt. Anschließend werden die Daten, die der Interessent auf der Fahrzeugbörse eingegeben hat, ausgelesen und verarbeitet.
Über den Lead Assistenten senden Sie automatisch und unmittelbar eine professionelle Erstnachricht an den Interessenten und laden diesen dazu ein, Ihnen weitere Daten bequem per Kommunikations-Formular zur Verfügung zu stellen. Da im Alltag eine Nachricht schnell mal untergeht, erinnern Sie den Interessenten freundlich über unseren Nurturing-Prozess an Ihre noch offene Anfrage.
Der Interessent wird auf ein mobileoptimiertes und Ihrer CI angepasstes Kommunikations-Formular geleitet. Dort fragen Sie den Kaufinteressenten die für Sie wichtigen Informationen (bspw. Telefonnummer, Erreichbarkeit oder Inzahlungnahme) gezielt ab. Ihr Vorteil: Der potenzielle Kunde hat über das Formular die Möglichkeit, auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten direkt mit Ihnen zu interagieren und bindet sich so bereits mental an Ihr Autohaus.
Der Lead Assistent kombiniert die ursprünglichen Lead-Informationen mit den ergänzenden Angaben aus dem Formular und sendet diese gebündelt im etablierten Format per E-Mail an Ihr Zielsystem. So können Sie nahtlos und mit optimaler Datenqualität in Ihre Sales-Prozesse starten.
Profitieren Sie von einer überlegenen Geschwindigkeit gegenüber Ihren Mitbewerbern!
Der jjimm lead assistent bietet der Süverkrüp Gruppe eine sehr schnelle und verbindliche Leadbearbeitung inklusive der Vorqualifizierung von Anfragen aus unseren angeschlossenen Internetbörsen. Viele Standardanfragen werden so bereits vor Eingang in unser DMS in qualitativ hochwertige Anfragen umgewandelt. Auch unser Internetvertriebsteam konnte in die Prozesse eingebunden werden und hat sich klar für die Einführung und Nutzung ausgesprochen. Besonders gut gefällt mir, dass die Verkäufer so gleich mehr Angaben, Wünsche und Anliegen von Kaufinteressenten inklusive vieler Telefonnummern mehr erhalten.
Durch den Einsatz des jjimm lead assistenten konnte die Autowelt Schmidt die Qualität ihrer Leads nachweislich steigern. Besonders hervorzuheben ist die einfache und reibungslose Integration des Lead-Assistenten in unsere bestehende Softwarelandschaft sowie die Anbindung der Leadquellen. Ein großer Vorteil liegt für uns in der neuen Möglichkeit zur Kommunikation und Interaktion mit Interessenten auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
Die Unterstützung unseres Verkaufsteams durch den jjimm lead assistent hat sich bereits nach kurzer Zeit als äußerst wertvoll erwiesen. Ohne in unsere gewohnten Abläufe einzugreifen, hat die Software die Qualität der Leads deutlich verbessert. Die Datensätze der Interessenten werden vollautomatisch im DMS angelegt und das Team kann die knappe Zeit auf unsere potenziellen Kunden fokussieren, statt zur Datenpflege und Nachqualifizierung zu verwenden. Meine Mitarbeiter fühlen eine deutliche Entlastung bei ihrer täglichen Arbeit und unsere Kunden fühlen sich noch besser betreut.
Besonders beeindruckt hat uns die nahtlose Integration des Lead Assistenten in unsere bestehenden Prozesse und Software. Hereinkommende Anfragen über die Fahrzeugbörsen erhalten wir wie gewohnt in unser DMS. Der einzige Unterschied: Mehr als ein Drittel dieser Leads enthalten nun ergänzende Informationen zu den Kunden selbst – ihre Telefonnummer und wann sie am besten erreichbar sind oder zu welchem Zeitpunkt sie das Fahrzeug kaufen möchten. Wir können so die Anfragen mit den für uns wertvollsten Angaben priorisieren. Unsere Effektivität hat sich dadurch extrem verbessert.
Was halten unsere Kunden vom Lead Assistent?
Bereits einige der erfolgreichsten Autohäuser und Automobilgruppen Deutschlands gehört zu unseren Kunden. Wir haben Sie gefragt, wie Sie Ihre Erfahrungen mit dem Lead Assistent beschreiben würden.
Das sind ihre Antworten:
Süverkrüp Gruppe
Michael Skule – Geschäftsleitung
PKW – Gebrauchtfahrzeuge
"Der jjimm lead assistent bietet der Süverkrüp Gruppe eine sehr schnelle (beschleunigte?) und verbindliche Lead-Bearbeitung inklusive der Vorqualifizierung von Anfragen aus unseren angeschlossenen Internetbörsen. Viele Standardanfragen werden so bereits vor Eingang in unser DMS in qualitativ hochwertige Anfragen umgewandelt. Der Lead Assistent fügt sich unkompliziert in die bestehende Systemlandschaft ein, die Quellenanbindung ist einfach und es gab keine Beeinträchtigungen in unserem laufenden Prozess."
"Neu hierbei ist eine erweiterte Kommunikationsmöglichkeit und Interaktion mit unseren Interessenten auch außerhalb unserer Geschäftszeiten und an Wochenenden. Auch unser Internes Vertriebs Marketing Team (IVT) konnte in die Prozesse eingebunden werden und hat sich klar für die Einführung und Nutzung ausgesprochen. Besonders gut gefällt mir, dass die Verkäufer so gleich mehr Angaben, Wünsche und Anliegen von Kaufinteressenten inklusive vieler Telefonnummern mehr erhalten. Wir freuen uns auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit und den Austausch auf Augenhöhe!"
Mothor Gruppe
Frank Mothejat – Geschäftsführer
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BMW Schmidt
Holger Schmidt – Geschäftsführer
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