So funktioniert sell-from-home
Der Kontakt
Laden Sie Ihre Kunden über die Einladungsfunktion in den Prozess ein – mit oder ohne Fahrzeugdaten. Der Kunde bestätigt die Einladung und gibt seine Daten ein, um sich zu registrieren. Alternativ legt ein Kunde sein Fahrzeug direkt über Ihre Website an. Sie erhalten dann die Nachricht eines neuen Verkaufsangebotes.
Ein erster Preis
Die vom Kunden hinterlegten Fahrzeugdaten werden automatisch mit aktuellen Marktdaten verglichen. Unser System ermittelt auf dieser Basis einen marktgerechten Initialpreis als Grundlage für Ihre Kalkulation.
Zustandsbeschreibung
Im nächsten Schritt entscheiden Sie, wie Sie den Zustand des Kundenfahrzeugs ermitteln möchten. Nutzen Sie gerne Ihre bewährte Methode und laden Sie den Kunden beispielsweise in Ihr Autohaus ein, um die Begutachtung vor Ort durchzuführen.
Als moderne Alternative bieten wir Ihnen das live-expert-Verfahren unseres Partners TÜV NORD an: Dabei wird der Zustand des Fahrzeugs digital per Videofunktion über das Smartphone oder Tablet des Kunden dokumentiert – standortunabhängig. Den detaillierte Bericht erhalten Sie dann inklusive Bildmaterial und Kostenschätzung für Reparaturen automatisch im Fahrzeugprofil.
Auch das Ergebnis des eigenen oder anderweitig beauftragten Berichtes können Sie jederzeit mit wenigen Mausklicks hochladen und direkt beim Fahrzeug abspeichern.
Preisverhandlung
Nun hat der Kunde die Wahl, ob er Ihren Preisvorschlag verbindlich annehmen oder Ihnen ein Alternativangebot unterbreiten möchte. Sind Sie mit dem Preisvorschlag des Kunden unzufrieden, geben Sie ein neues, unverbindliches Kaufangebot ab – Sie können trotzdem noch vom Kaufinteresse zurücktreten.
Kaufvertrag
Sie haben sich mit dem Kunden auf einen Preis geeinigt? Dann nehmen Sie das verbindliche Angebot des Kunden an. So entsteht automatisch ein rechtskräftiger Kaufvertrag.
Fahrzeugübergabe
Vereinbaren Sie anschließend mit dem Kunden direkt im System einen Termin zur Übergabe des Fahrzeuges. Hier können Sie sich abstimmen, ob der Kunde das Fahrzeug zu Ihnen bringt oder Sie es bei ihm abholen.
Verwendungsentscheidung
Abschließend können Sie entscheiden, was mit dem Fahrzeug passiert. Wählen Sie zwischen einer direkten B2B-Weitervermarktung oder der Übergabe des Datensatzes in Ihr hauseigenes System.
Wir beraten Sie gerne!
Erörtern Sie mit unseren Experten in einem persönlichen Gespräch, wie Sie unsere Softwarelösungen gezielt in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
Buchen Sie noch heute einen Termin – wir freuen uns auf Sie!